Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 10. března 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen “Podmínky”) upravují práva a povinnosti mezi společností Olma s.r.o., se sídlem v Praze, Česká republika, IČO: [bude doplněno] (dále jen “Poskytovatel”) a uživatelem služby (dále jen “Uživatel”).

2. Popis služby

Olma je cloudový rezervační a správní systém (SaaS) určený pro beauty salony a poskytovatele osobních služeb. Služba zahrnuje online rezervace, správu klientů, zaměstnanců, služeb, analytiku, marketplace a další funkce dle zvoleného tarifu.

3. Registrace a uživatelský účet

  • Uživatel je povinen uvést pravdivé a úplné údaje při registraci.
  • Uživatel odpovídá za zabezpečení svého účtu a přihlašovacích údajů.
  • Jeden uživatelský účet odpovídá jedné fyzické nebo právnické osobě.
  • Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit účet při porušení těchto Podmínek.

4. Tarify a platby

  • Služba je dostupná v tarifu Free (zdarma), Premium (499 Kč/měsíc) a Business (999 Kč/měsíc).
  • Předplatné se účtuje předem na měsíční nebo roční bázi.
  • Platby jsou zpracovávány bezpečně přes platební bránu Stripe.
  • Uživatel může předplatné kdykoliv zrušit; přístup trvá do konce zaplaceného období.
  • Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny tarifů s 30denním předstihem.

5. Práva a povinnosti uživatele

  • Uživatel se zavazuje využívat službu v souladu s právním řádem České republiky a těmito Podmínkami.
  • Uživatel nesmí službu zneužívat, narušovat její provoz ani sdílet přihlašovací údaje s třetími stranami.
  • Uživatel odpovídá za obsah, který do systému vkládá (údaje o klientech, fotografie apod.).
  • Uživatel je povinen získat souhlas svých klientů se zpracováním osobních údajů v souladu s GDPR.

6. Práva a povinnosti poskytovatele

  • Poskytovatel se zavazuje zajistit dostupnost služby v rozsahu minimálně 99 % času (mimo plánované odstávky).
  • Poskytovatel provádí pravidelné zálohy dat a zajišťuje jejich bezpečnost.
  • Poskytovatel si vyhrazuje právo dočasně omezit službu z důvodu údržby nebo aktualizací.
  • Poskytovatel může službu rozvíjet, upravovat a přidávat nové funkce.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Poskytovatel vystupuje jako zpracovatel osobních údajů klientů Uživatele ve smyslu GDPR.

8. Omezení odpovědnosti

Služba je poskytována “tak jak je” (as-is). Poskytovatel neodpovídá za nepřímé, náhodné ani následné škody vzniklé používáním služby. Maximální odpovědnost Poskytovatele je omezena na výši uhrazeného předplatného za posledních 12 měsíců.

9. Ukončení smlouvy

  • Uživatel může smlouvu ukončit kdykoliv zrušením předplatného nebo smazáním účtu.
  • Poskytovatel může smlouvu ukončit při závažném porušení Podmínek s okamžitou platností.
  • Po ukončení smlouvy jsou data Uživatele uchovávána 30 dní a poté nevratně smazána.
  • Uživatel má právo požádat o export svých dat před ukončením účtu.

10. Závěrečná ustanovení

  • Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.
  • Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
  • Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně změnit. O změnách bude Uživatel informován emailem nebo notifikací v aplikaci minimálně 30 dní předem.
  • Používáním služby Uživatel potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Kontakt

V případě dotazů nás kontaktujte na info@olma.cz.