Jak vám můžeme pomoci?
Najděte odpovědi na nejčastější otázky nebo nás kontaktujte přímo.
Jak vám můžeme pomoci?
Vyberte kategorii a najdete odpovědi na své otázky
Časté dotazy
Nahlásit nevhodný obsah
Narazili jste na urážlivou, vulgární nebo falešnou recenzi, spam, obtěžování nebo zveřejněné osobní údaje? Dejte nám vědět. Každé hlášení posoudí tým OLMA do 24 hodin. Obsah, který porušuje pravidla, odstraníme a autora, který pravidla porušuje opakovaně, můžeme zablokovat.
Přímo v aplikaci
U recenze klepněte na tlačítko ⋯ a zvolte Nahlásit recenzi. Vyberte důvod a případně doplňte podrobnosti. Nahlásit můžete i bez přihlášení.
Skrytí autora
Volbou Skrýt recenze od tohoto autora přestanete jeho recenze ve svém zařízení okamžitě vidět.
Obsah na webu nebo mimo aplikaci nahlaste formulářem. Uveďte odkaz nebo název salonu, autora a důvod.
Nenašli jste odpověď?
Napište nám a ozveme se vám co nejdříve.
Kontaktní formulář
Dotazy, chyby, nahlášení obsahu i žádosti o osobní údaje
Odpovídáme obvykle do 24 hodin
Telefon
Pouze online podpora
Přes kontaktní formulář v pracovní dny
Prioritní podpora
Premium & Business plány
SLA 24h (Premium), dedikovaný manager (Business)
Osobní údaje a smazání účtu
Účet smažete v aplikaci, žádosti podle GDPR vyřídíme přes formulář.